眼鏡商家社交電商如何激勵用戶主動分享商品?
發布日期:
2020-12-01

社交電商是一種人傳人的模式,用戶主動分享是商品傳播的主要途徑。

如何刺激用戶主動分享商品尤為重要,可以說分享是社交電商的根,沒有分享就沒有社交電商。

那么,眼鏡商家除了做活動之外,怎樣做才能激勵用戶主動分享自家的眼鏡產品呢?

眼鏡商家社交電商如何激勵用戶主動分享商品?


1,構建商品信任力

無論是誰,尤其是在網絡世界,人們不會完全相信一個陌生人,這是人性使然。

但社交電商借助熟人之間的信任關系提升了人們對商家產品的信任度,這是社交電商本身自帶的一種屬性,只要一開始眼鏡商家就能夠將商品信任力構建起來,那么傳播裂變時才能為眼鏡商家帶來巨大的流量。

眼鏡商家社交商品信任力的構建可以從以下幾個方面著手:

在選品上,首先選擇知名品牌做社交電商,比如人們熟知的眼鏡品牌“依視路”,從這一點上,就能夠首先獲得用戶對品牌的信任力,用戶獲取了品牌信任度后,才能對你這個眼鏡商家產生信任。

在商家形象建立上,這個無論是在私域流量還是社交電商上我們都有提到過,讓用戶覺得你是一個專業的眼鏡商家才會讓用戶產生一種“專家感”,信任很大程度來自于專家的權威和專業。

在代言人或者KOL塑造上,代言人、KOL無形中就能收獲很多用戶的信任,但要專業還要親民,要真誠的對待客戶,提供優質的服務。

在售后客戶反饋上,一定盡可能的解決用戶訴求,采納用戶建議,給予用戶最真誠的服務。

2,為用戶提供談資

經常能看到朋友圈里,很多人在轉發一些視頻或者文章。

這類視頻和文章通常是教人們如何把生活過得更有趣更高級。

比如,如何將泡面吃出高級餐廳料理的感覺?如何將普通的酒調成高級好看的樣子?

這種分享方式,其實就是給用戶提供談資。

試想一下,用戶如果學會了視頻或者文章里面的內容,然后再自己試驗成功了,他不會分享朋友圈嗎?

答案是會的。

眼鏡商家便可以參考這種形式,比如告訴用戶,如何配鏡讓自己的顏值提高60分?

3,表達用戶的想法

我在研究了很多我點贊收藏的抖音視頻,還有轉發的微信文章中,發現了一個驚人的相似。

那就是這些視頻和文章,都在某種程度上表達了我對某件事物的看法。

他們通過視頻或者文字的方式,表達了我想表達的東西,于是,我就樂意收藏分享。

也就是說,眼鏡商家想要激勵用戶主動分享,就要在商品文案上幫助用戶表達他們表達不出來的話。

眼鏡商家社交電商如何激勵用戶主動分享商品?


4,交換思維

你不可能無緣無故的讓一個用戶去幫你做一件事情,也不可能添加一個用戶,這個用戶就會主動分享你的商品。

那么只有“交換”。

想辦法通過內容輸出或者眼鏡產品服務,幫助用戶實現用戶想要實現的事情。

比如給用戶找尋談資,幫助用戶表達他不同表達的想法,又比如通過自家的眼鏡產品實現用戶的攀比心理。

幫助用戶達成某種愿望了之后,便可以形成“交換”,你為用戶提供了服務,那么用戶就會購買你的眼鏡產品,然后分享產品。

交換思維其實是一種商家幫助別人的需求,比如為用戶解答眼鏡配鏡、眼鏡健康專業知識。

我們幫助別人,然后從用戶身上獲得回報,它的好處在于,不僅能夠獲得用戶好感,還可能引導用戶與眼鏡商家發生交易,產生分享。

5,總結

眼鏡商家激勵用戶分享,除了做活動之外,便可以使用以上四種方法。

構建商品信任力是第一步,也是重中之重,其次才可以展開一些小手段與方法,為用戶提供談資、為用戶表達想法,和幫助用戶產生價值交換。



相關推薦